Points clés
- →B2C : des contenus sociaux viraux ont généré plus de 18 000 réponses à un questionnaire de qualification de 10 minutes, à 0,30 $ chacune.
- →B2B : la prospection par cold email auprès d'agences d'immigration a permis de décrocher 52 rendez-vous avec des agences en 3 mois.
- →Deux canaux, deux audiences, deux séries de chiffres. Ils sont présentés séparément et ne sont jamais mélangés.
On nous demande d'où vient le chiffre « 18 000 à 0,30 $ ». La réponse honnête : ce n'est pas une campagne client de Deep-Y.
Il vient du poste interne de Maor Raichman comme directeur marketing d'Aliro, de novembre 2022 à novembre 2024, à Vancouver.
Tout ce qui suit est le travail réalisé en interne par Maor en tant que CMO d'Aliro, et non une mission pour un client de Deep-Y.
Ce qu'est Aliro
Aliro vend des logiciels aux agences d'immigration et gère un funnel B2C consacré aux visas. L'entreprise s'adresse donc à deux audiences très différentes : d'un côté, des particuliers qui explorent leurs options de visa ; de l'autre, des agences d'immigration qui achètent un logiciel.
Maor pilotait les deux. Le volet B2C reposait sur des contenus sociaux viraux et un questionnaire. Le volet B2B sur du cold email adressé aux agences.
B2C : 18 000+ participations à 0,30 $
Le moteur B2C comportait deux volets.
Le contenu viral sur les réseaux sociaux attirait les personnes, et un questionnaire de qualification de 10 minutes faisait partie du funnel B2C.
Plus de 18,000 personnes l’ont rempli ; le fait de le terminer ne prouve pas une intention d’achat.
Le coût était de 0,30 $ par questionnaire complété. Plus bas dans l'entonnoir, le coût par lead prêt pour le visa était de 2,10 $.
Le funnel suivait séparément les réponses au questionnaire et les leads prêts à demander un visa ; le cas rapporte les coûts des deux indicateurs.
Sur les réseaux sociaux, Aliro est passé de 0 à plus de 80 000 abonnés et plus de 7 M de vues en 120 jours. C'est cette audience qui alimentait le questionnaire.
Un questionnaire de 10 minutes peut recueillir des informations de qualification. Le remplir ne prouve pas une intention d’achat.
B2B : 52 rendez-vous avec des agences en 3 mois
Le volet B2B vendait le logiciel d'Aliro aux agences d'immigration grâce au cold email. Il a permis de décrocher 52 rendez-vous avec des agences d'immigration en 3 mois.
Les métriques email correspondantes : plus de 80 % de taux d'ouverture unique, plus de 10 % de réponses et plus de 7 % de démos planifiées depuis les emails. Parmi les agences rencontrées, plus de 60 % ont dépassé le premier rendez-vous pour passer à l'intégration.
Les chiffres
| Indicateur | Résultat |
|---|---|
| Questionnaire B2C : participations à un questionnaire de 10 minutes | 18,000+ |
| Questionnaire B2C : coût par participation | $0.30 |
| Tunnel B2C : coût par lead prêt pour une demande de visa | $2.10 |
| Réseaux sociaux B2C : abonnés et vues en 120 jours | De 0 à plus de 80 000 abonnés, plus de 7 M de vues |
| Cold email B2B : rendez-vous avec des agences d'immigration | 52 en 3 mois |
| Cold email B2B : taux d'ouverture unique | 80%+ |
| Cold email B2B : réponses / démos planifiées | 10%+ / 7%+ |
| B2B : ont dépassé le premier rendez-vous | 60%+ |
Source : bilan de Maor Raichman en tant que CMO d'Aliro, nov. 2022 - nov. 2024. Rôle en interne, hors prestations Deep-Y.
Ce que les chiffres ne disent pas
Les plus de 18 000 questionnaires complétés proviennent de particuliers (B2C), pas de leads B2B ni de décideurs. Les 0,30 $ représentent le coût par questionnaire complété, pas le coût par lead B2B. Nous présentons ces chiffres ainsi de manière délibérée.
Les chiffres B2B proviennent d'un canal distinct avec une audience différente. Nous ne les additionnons jamais et ne calculons pas de moyenne globale.
Ce que Deep-Y en retient
La leçon que Maor a tirée d’Aliro est structurelle.
Qualifiez avant de vendre et adaptez le canal à l’acheteur.
Le questionnaire constituait une étape de qualification B2C ; le fait de le remplir ne prouve pas une intention d’achat.
Les rendez-vous avec des agences B2B provenaient d’une campagne distincte d’email à froid.
Cette approche structure la façon dont Deep-Y conçoit ses systèmes clients aujourd'hui. Pour découvrir les résultats obtenus par Deep-Y pour ses clients, consultez les études de cas, où chaque chiffre est associé à son client et à son canal.
Si vous souhaitez concevoir un système basé sur la qualification préalable pour votre marché, un appel stratégique est la première étape idéale. Le tarif public unique de Deep-Y est de 400 $ par mois et par système.